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Présentations
Bonjour, je m'appelle Takahashi et je travaille au sein du département de Planification et de développement logiciel. J'ai été le directeur de la chaîne votes.

Bonjour, je m'appelle Masaoka et je travaille également au sein du département de Planification et de développement logiciel. J'étais en charge de la programmation d'une partie de la chaîne telle que l'interface.

Je m'appelle Nakagawa, également du département de Planification et de développement logiciel. Ma mission consistait à programmer certaines parties de la chaîne tel que le déplacement des Mii.

Fujikawa du département Recherche et développement. J'ai travaillé sur les serveurs et, plus particulièrement, sur la manière dont les votes sont rapatriés depuis les consoles Wii.

Moi, c'est Oue et je travaille au département des Systèmes d'informations. J'ai également travaillé à la mise en place des serveurs et du programme qui envoie les nouvelles questions aux consoles Wii.

Je m'appelle Seki du département de Planification et de développement. J'ai travaillé sur le concept de la chaîne.

Qu'est-ce que la chaîne votes ?
La chaîne votes vous permet de voter en choisissant une des deux réponses à chaque sondage qui vous est posé. C'est très drôle de regarder les résultats des votes et d'essayer de deviner quelle réponse recueillera le plus de votes. Je me suis dit que ce serait sympa si les gens pouvaient apprendre de nouvelles choses, découvrir par exemple que ce qui vous paraît être du bon sens n'est pas forcément évident pour quelqu'un d'autre et que les résultats diffèrent selon la région ou le pays où vous habitez. La chaîne votes est partie de l'idée d'envoyer des questions tous les jours.

Au tout début, le nom de la chaîne parlait de lui-même. Nous pensions l'appeler la chaîne questionnaire. Au fur et à mesure du développement, j'ai pensé que nous devions la distinguer des autres sites de votes via Internet et d'en faire une chaîne à la portée de tous.

Cette chaîne allant être visionnée sur le téléviseur du salon, je voulais que toutes les tranches d'âge puissent s'amuser. Ainsi, si une question du type : "Préférez-vous Mario ou Link ?" était posée, une grand-mère risquerait de ne pas comprendre. C'était le genre de situation que nous voulions éviter.

La chaîne a été conçue de manière à ce que vous puissiez voir le vote d'un autre membre de votre famille et vous amuser. Je me disais que ce pourrait être un bon moyen de démarrer une discussion au sein de la famille. Si la question consistait à savoir si vous préférez les udon ou les soba(1), vous pourriez découvrir des choses que vous ne soupçonniez pas... Que votre mère préfère les udon par exemple. Comme nous voulions que tout le monde s'amuse à essayer de trouver la bonne réponse, nous avons donc conçu un système de votes et d'estimations auquel tout le monde peut participer.

Une chaîne lancée le jour de la Saint Valentin
La chaîne votes a démarré le mercredi 14 février sans aucune annonce préalable. Je suis sûr que les gens ont dû être surpris par son lancement inopiné, mais cela ne les a pas empêché de voter en masse. Nous avons proposé deux types de vote : un national et un mondial. Environ 500 000 votes ont été enregistrés en deux jours pour le premier vote mondial. Même le vote national japonais a attiré 100 000 personnes. Nous avons été vraiment surpris par ces chiffres.

Lors de la phase de développement, nous faisions des tests avec une soixantaine de personnes pour voir si cela fonctionnait. Tout à coup, on passe à 500 000, vous pouvez croire que j'ai été surpris ! (rires) Le système est conçu de manière à ne pouvoir voter qu'une fois par question ce qui améliore la fiabilité des chiffres obtenus. Contrairement aux autres votes sur Internet, une personne ne peut pas voter plusieurs fois pour une même question. Les chiffres obtenus sont donc très précis.
 
La première question posée au Japon était : "Préférez les udon ou les soba?"1. Lorsque nous avons obtenu les résultats, indiqués préfecture par préfecture sur la carte, j'ai vu que le Japon était vraiment coupé en deux entre les amateurs d'udon et ceux de soba. J'ai ressenti comme des frissons !

C'est comme si 100 000 japonais avaient discuté sur leur goût pour les udon ou les soba. En tant que membre de l'équipe à l'origine du projet, j'étais très fier.

La couleur des préfectures change en fonction des résultats et, comme prévu, celle de Kagawa était très sombre. Les udon avaient remporté haut la main ! (rires)


Celle d'Okinawa penchait pour les soba. Ce doit être à cause du Soki soba 2! (rires)

Certaines personnes se demandaient si les préfectures sur lesquelles aucune couleur n'apparaissait n'avaient pas voté. Il s'agit en fait des préfectures où les deux réponses étaient à égalité.

Le nombre de votes augmente à chaque nouvelle question. Même si j'en suis heureux, en tant que responsable des serveurs, cela me rend aussi un peu nerveux ! (rires)

Bien entendu, nous avons fait tourner des simulations au cas où le nombre de votes augmenterait. Même si tout s'est bien passé, je ne vais pas dire que je suis toujours tranquille... (rires). C'est vrai que c'est sympa de voir le nombre de votes augmenter.

Outre les nombres de votes, j'ai aussi été très surpris par le nombre de personnes ayant utilisé la fonction d'envoi de suggestions. Le premier jour, nous avons reçu près 10 000 propositions pour le Japon seulement. A l'échelle mondiale, ce sont près de 40 000 suggestions qui nous sont parvenues.

Cette chaîne servant avant tout à voter, cette fonction de suggestion n'était au départ qu'un plus. Je n'imaginais pas qu'une personne sur dix nous enverrait ses suggestions. J'étais très heureux de voir cette fonction remporter un tel succès.

Cela me fait dire que tout le monde un peu partout a des choses à demander. D'ailleurs, aux Etats-Unis, la première question devait être : "Savez-vous siffler ou non ?" Elle a été modifiée la veille du lancement. NOA (Nintendo of America) nous a demandé de la remplacer par cette question : "Quel cadeau trouvez-vous plus romantique pour la Saint Valentin ? Des chocolats ou des roses ?"

Modifier une question la veille de sa mise en ligne est impensable. Au début, je me suis dit qu'il devait plaisanter ! (rires) Je savais la masse de travail que cela allait représenter. J'ai essayé de leur dire que ce n'était pas faisable. Ils ont dit que le président de NOA y tenait vraiment...

Plus tard, j'ai appris que le président de NOA avait envoyé des cartes électroniques de Saint Valentin avec son Mii à la presse suite au lancement de la chaîne votes. Cette carte destinée à promouvoir les chaînes Wii portait le message : "Quel cadeau trouvez-vous plus romantique pour la Saint Valentin ? Des chocolats ou des roses ?" Je suis content que nous ayons pu remplacer cette question. (rires)

Le premier vote mondial était : "Préférez-vous les chiens ou les chats ?" Cela peut paraître une question bizarre, mais grâce à cela, des pays peu connus ont attiré l'attention des Japonais.


Comme le Guatemala.

La République du Guatemala pour être précis se trouve en Amérique centrale et a une frontière avec le Mexique. Ses habitants aiment tellement les chiens que le pays est arrivé tout en haut du classement par pays.

Nous discutions de la couleur du Guatemala sur le tableau des pays. Cela ne donnait pas l'impression que seules deux ou trois personnes avaient voté. Il devait au moins y avoir une dizaine de votants.

Si je me souviens bien, 62 personnes avaient donné leur avis. Ca m'a vraiment fait quelque chose de voir que tant de personnes de différents pays jouent à la Wii.

En plus, c'est assez rare qu'on parle autant de statistiques ! (rires)


La chaîne votes a été lancée partout dans le monde en même temps. Lors de nos tests, nous n'avons pas dû vérifier la version japonaise uniquement, mais aussi si l'affichage des autres langues était correct. Nous avons refait ça tellement de fois. C'était vraiment un travail de titan...

L'allemand nous a donné du fil à retordre car les mots sont plus longs. Pour une même question, le japonais tenait sur une ligne, alors que l'allemand en nécessitait deux.

 
En travaillant, je me demandais si on allait en voir la fin! Des sondages, vous en trouvez beaucoup sur Internet et, pour être honnête, je demandais ce qu'allait devenir cette chaîne votes, mais, en y réfléchissant, le concept de faire voter les gens dans le monde entier est vraiment novateur. Avec le recul, je me dis que cela valait vraiment le coup. Il y a tellement de gens dans le monde qui s'amusent.


C'était vraiment un projet à l'échelle mondiale.

Et le nom ?
Nous avons également beaucoup réfléchi au nom de la chaîne. Au tout début, nous voulions l'appeler la "Chaîne questionnaire", mais cela donnait l'impression que nous voulions récupérer des données. Nous avions aussi pensé à la "Chaîne de vote citoyen", mais cela faisait un peu trop officiel. Nous avons donc préféré faire plus court et sympa avec la "Chaîne votes".

La chaîne permet aussi de visualiser votre "Sens commun", c'est-à-dire si vous êtes en phase avec l'opinion générale en calculant la précision de vos estimations. "L'écart avec l'opinion générale" vous indique également l'écart avec le reste du monde en prenant en compte le nombre de fois où vous avez voté le contraire de l'opinion générale.

Les deux fonctionnalités "Sens commun" et "Ecart avec l'opinion générale" ont été ajoutées en cours de développement. Afin de pouvoir les utiliser efficacement, nous devions alors récupérer ces estimations et il a fallu pour cela modifier la partie serveurs. (A Oue) Je suis vraiment désolé...

J'ai appris ça au moment où je pensais en avoir fini ! (rires) J'admets que ces fonctionnalités apportent vraiment un grand plus.

Les sondages sont répartis en cinq catégories. Ainsi, le sondage "Etes-vous déjà parti en vacance à l'étranger ?" serait classé dans "Expérience". Ensuite, vous faites votre estimation et, si vous avez raison votre classement "Sens commun" pour la catégorie Expérience augmente. En revanche, "l'Ecart avec l'opinion générale" indique si votre opinion, votre goût pour les soba par exemple, diffère de celle des autres, qui aiment les udon. Plus votre opinion est différente, plus cet écart augmente.
 

La fonctionnalité "Ecart avec l'opinion générale" apparaissait tout d'abord sous la forme d'un graphique à barres, mais cela me paraissait plus lisible de traduire cela en chiffres... Puis, l'idée des chiffres ne nous a pas paru si bonne au final. En y réfléchissant, nous nous sommes dit que ce serait une bonne idée de remplacer ça par un écart ou une distance. Nous avons ensuite pensé à l'opinion générale. Et voilà... Certaines personnes pourraient avoir peur si leur écart par rapport à l'opinion générale est trop important, mais ce n'est pas grave. (rires)

Voter avec des Mii
Lors de la phase de conception, nous pensions d'abord choisir des visages stylisés pour faire plus sympa. Cela ne nous suffisait pas. Etant donné que je travaillais également sur la chaîne Mii, cela m'a paru logique d'utiliser des Mii. Au départ, seule la tête des Mii devait apparaître, mais tout le monde avait l'air de s'amuser en voyant son Mii se déplacer un peu partout.

C'est pour cela que nous avons fait apparaître le reste du corps. Notre objectif était de faciliter au maximum l'utilisation de ce service, mais aussi de le rendre le plus amusant possible en regardant les Mii courir en diagonale et bouger la tête. C'est le déplacement des Mii qui nous a décidés de les inclure dans ce service.

Utiliser son propre Mii a d'ailleurs changé beaucoup de choses dans notre manière de voter. Ce n'était pas intentionnel, mais lorsque vous êtes sur le point de voter et que vous attrapez votre Mii, vous ne pouvez pas vous empêcher de penser : "C'est moi qui vais voter. Il faut que je réfléchisse bien."

Par exemple, chez un de mes amis, tout le monde a voté en même temps, mais son gamin ne voulait pas regarder les résultats tout seul. Il aurait pourtant pu, mais il préférait attendre que son père arrive à la maison. L'enfant semble attendre cela en raison des Mii.

Lancement des sondages
La fréquence des sondages était également très importante pour que la chaîne accroche véritablement les joueurs.

Nous avons rapidement décidé qu'il y aurait trois sondages par semaine et que ces sondages n'auraient que deux réponses possible. Au tout début, nous avions pensé faire un sondage par jour, mais cela aurait peut-être fait trop. Ce rythme me paraît adéquat. Un sondage par jour et les gens auraient pu se sentir obligés de regarder tous les jours. De plus, l'écart entre chaque sondage n'est pas trop long.

A l'origine, un sondage mondial devait être proposé tous les mois, mais nous nous sommes dit que ce serait sûrement trop peu et nous avons porté la fréquence à deux par mois.

La raison pour laquelle la chaîne votes a été lancée le 14 février, un jeudi, c'est que si vous votiez le jeudi, vous pouviez obtenir les premiers résultats le 15. De même, le samedi 16, vous obteniez les résultats du premier sondage mondial et ceux du deuxième sondage national le 17. Nous voulions que les utilisateurs puissent regarder leurs résultats les 15, 16 et 17. Nous avons donc proposé à Satoru Iwata de lancer la chaîne votes le 14.

Sans oublier l'histoire de Mme Miyamoto. La femme de Shigeru Miyamoto joue rarement aux jeux vidéo. Lors du lancement de la chaîne Internet, elle s'est aperçue que la Wii clignotait, mais elle n'avait rien osé faire. Elle avait attendu le retour de son mari. Shigeru Miyamoto lui avait montré comment télécharger la chaîne Internet et lui avait expliqué que cette lumière bleue indiquait qu'ils avaient reçu un message de Nintendo. Ainsi, le 14 février, lors du lancement de la chaîne votes, au retour de Shigeru Miyamoto, non seulement elle avait téléchargé la chaîne, mais elle avait également voté. (rires)

J'ai vraiment l'impression qu'il se passe quelque chose de spécial avec cette chaîne. Le 14 février, les consoles Wii de tous les joueurs se sont mises à briller et, deux jours plus tard, nous recevions 500 000 votes. J'étais vraiment ému.

La chaîne votes à l'avenir
Ce qui m'intéressait le plus avec la Wii, c'était cette chaîne votes. La voir prendre forme, imaginer que 100 000 personnes discutaient et essayaient de savoir si les gens préfèrent les udon ou les soba. Cela peut paraître trivial, mais voir quelque chose d'aussi simple transposé à une si grande échelle m'a fait plaisir.

Pour Nakagawa, Seki et moi, les chaînes votes et Mii était les premiers projets dont nous étions responsables après notre embauche. Cela fait à peine deux ans que nous travaillons pour Nintendo, mais participer à un projet touchant tant de monde est quelque chose qui ne vous arrive qu'une fois. Ca n'empêche pas mes amis de me demander : "Mais je croyais que tu travaillais pour une société de jeux vidéo ?" et "Tu ne fais pas des jeux vidéo ?" (rires)


Ou "C'est quoi les chaînes ?" (rires)

C'est vrai. Mais dès que le service a été lancé, les gens ont commencé à s'amuser. Je me suis dit qu'on avait mis au point quelque chose que les gens avaient adopté comme jamais auparavant. C'est d'ailleurs pour cette raison que je veux encore améliorer cette chaîne. Par exemple, j'aimerais trouver une manière d'utiliser facilement toutes les suggestions que nous recevons.

Nous pensons à un système qui mettrait en avant les suggestions que nous recevons le plus. Ca serait pas mal.

C'est quelque chose qui doit être mis en place au niveau des serveurs. Ca commence à m'inquiéter ! (rires)

A plusieurs occasions, des membres des autres équipes sont venus me voir et m'ont demandé si le système de votes pouvait être utilisé dans d'autres logiciels. Je n'y avais pas pensé, mais effectivement, c'est quelque chose d'envisageable.

Maintenant que nous avons mis sur pied le système de votes, nous commençons à voir quels types de sondage pourraient être amusants. Je pense que nous continuerons à recevoir des suggestions de sondage. J'aimerais pouvoir m'en servir pour rendre la chaîne encore plus amusante.